Preguntas frecuentes | Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo recibirlo en un punto de recogida?

Por supuesto, puedes recoger tu paquete discretamente.

• Encuentra el punto de recogida mejor ubicado cerca de ti.

• Al realizar su pedido, utilice la dirección del punto de recogida como dirección de entrega. Asegúrese de utilizar su propio nombre y no ingrese 'Punto PostNL', para que la recolección de su paquete pueda realizarse sin problemas.

• Esté atento al enlace de seguimiento que recibe en el correo electrónico una vez que su paquete ha sido enviado, para que pueda recogerlo rápidamente cuando esté listo.
  

Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a través del formulario de contacto o háganoslo saber a info@monicamoments.nl

¿Cuál es el material de las muñecas?
Nuestras muñecas están hechas de silicona de alta calidad; en comparación con muchas otras muñecas, el material de nuestras muñecas no se decolora, no se desmorona, se estira ni se rasga durante el uso normal. Esta es también la razón por la que vendemos productos de calidad ligeramente superior . Para que puedas disfrutarlo por más tiempo.

¿Por qué las muñecas son más caras que otras?
Esto se debe a que nuestro material es de mejor calidad y dura más, nuestros muñecos no se rasgan ni se estiran. Tampoco se desmoronan ni se vuelven quebradizos con el tiempo. Esto para que puedas disfrutarlo toda la vida con los cuidados adecuados.

¿Cómo cuido o limpio mi muñeca?
Echa un vistazo a nuestras instrucciones para asegurarte de que tu muñeca sexual se mantenga limpia y en buenas condiciones durante más tiempo.

¿Puede la muñeca recibir una paliza?
Sí, nuestras muñecas tienen un esqueleto resistente especialmente diseñado para un manejo más brusco.

¿La muñeca tiene garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía del fabricante de 12 meses. ¿Se rompe algo que no es normal en circunstancias normales? Luego lo reemplazaremos sin cargo.

¿Hay gastos de envío para la muñeca?
No, todas las muñecas se envían de forma discreta y gratuita dentro de Europa.

¿Cómo puedo hacer un pedido?
Vaya al botón de comprar en la parte superior de esta página web.

¿Los paquetes se entregan discretamente?
Sí, todos nuestros paquetes se entregan sin nombre, letra o imagen. Nuestros pedidos tampoco se entregan a los vecinos para ser lo más discretos posible.

¿Cómo me aseguro de que mi muñeca se mantenga fresca el mayor tiempo posible?
Nuestra muñeca siempre será frotada con una sustancia grasosa durante el almacenamiento y transporte, para que el material se mantenga flexible. Por eso, presta atención a dónde pones el muñeco para evitar manchas. Lee atentamente estas instrucciones y podrás disfrutar de la muñeca toda la vida.